Um die Kommunikationswünsche einigermaßen kontrollierbar zu halten, müssen wir leider folgende Kommunikationsregeln aufstellen, da die Arbeit ansonsten nicht zu bewältigen ist:
- Bitte fragen Sie Laborbefunde nicht ab. Laborbefunde werden von uns begutachtet. Wir melden uns bei Ihnen, wenn hieraus irgendwelche Konsequenzen entstehen sollten.
- Bitte keine Anfragen zum Verschicken von Befunden per E-Mail oder Fax. Verschicken von Befunden zum Zweck der Kommunikation mit anderen Ärzten oder medizinischen Institutionen findet selbstverständlich statt.
- Bitte keine telefonische Rückrufwünsche zum Besprechen von Befunden, es sei denn, dies wurde beim Arztkontakt dezidiert so vereinbart.
- Wir äußern keine medizinische Meinung (auch Zweitmeinung) per Mail, Fax oder Telefon. Das Setting für diese Dinge ist der direkte Arzt - Patientenkontakt. Also müssen hierfür Termine vereinbart werden.
- Wir haben uns große Mühe gegeben, Termine (Arztkontakte, aber auch Impf- und Laborermine) online buchbar und zugänglich zu machen. Wir möchten gerne, daß Sie hiervon nach Möglichkeit auch Gebrauch machen.